Happy to help!
Heb je een vraag? Over onze luiers, de afvalophaling of over jouw bestelling? Kijk tussen onze veelgestelde vragen en wie weet vind je hier jouw antwoord!
FAQs
Bij Out Of Diapers combineren we duurzame kwaliteit met een eerlijk prijsbeleid.
We werken rechtstreeks met de producent, vermijden onnodige tussenstappen en kiezen voor een efficiënte logistieke aanpak.
Daarbovenop hanteren wij geen jaarlijkse indexatie — onze luierprijzen blijven al jarenlang stabiel en transparant.
Voor onze all-in service geldt een eenvoudig en helder model:
Je betaalt apart voor de luiers, de afvalcontainer en het aantal keer dat deze per maand wordt geledigd.
Dat betekent: geen verborgen kosten én een factuur die volledig afgestemd is op jullie werkelijke gebruik.
Zo bieden we kinderdagverblijven de voordeligste én meest transparante luierservice in België, Nederland en Luxemburg — zonder in te boeten op comfort, kwaliteit of ecologische waarde.
Ja. Wij zijn momenteel de enige leverancier in België die luiers aanbiedt die 100% klimaatneutraal geproduceerd worden.
Onze productie is volledig CO₂-neutraal en we gebruiken uitsluitend FSC-gecertificeerde grondstoffen afkomstig uit verantwoord beheerde bossen. Onze luiers bevatten geen recyclaat van onbekende herkomst, maar bestaan uit grondstoffen van natuurlijke en gekende oorsprong.
Dankzij het dunne ontwerp is er bovendien minder materiaal nodig per luier, wat zorgt voor een lagere ecologische voetafdruk — zonder in te boeten op comfort, kwaliteit of absorptie.
👉 Zo dragen we actief bij aan het behoud van bossen en beperken we de impact op het milieu tot een minimum.
Omdat er nog geen gescheiden afvalstroom bestaat voor wegwerpluiers, worden deze vandaag samen met het overige restafval verwerkt. Eén restafvalcontainer volstaat dus voor al het afval — wat zorgt voor een eenvoudige en efficiënte oplossing voor kinderdagverblijven.
De luiers en het restafval worden afgevoerd naar een afvalenergiecentrale, waar ze verbrand worden. Dit proces levert warmte op die gebruikt kan worden voor elektriciteit of stadsverwarming. Na de verbranding worden eventuele resterende materialen verder verwerkt en gerecycleerd, waar mogelijk.
Hoewel er al over luierrecyclage gesproken wordt, worden op vandaag nog geen enkele luier effectief gerecycleerd.
Bij Out Of Diapers bieden we een all-in service: we leveren niet alleen onze duurzame luiers, maar voorzien ook in afvalcontainers voor restafval én andere afvalstromen zoals PMD, papier & karton, GFT en glas. Zo nemen we het volledige afvalbeheer uit handen van het kinderdagverblijf — eenvoudig, overzichtelijk en efficiënt.
Mocht België, Nederland of Luxemburg in de toekomst aparte afvalstromen voor luiers invoeren — bijvoorbeeld bij de komst van echte luierrecyclage — dan zullen wij dit ook integreren in onze bestaande afvalinzameling met onze partner Afval Alternatief
Ja, in onze restafvalcontainers mag u al het afval van het kinderdagverblijf kwijt, inclusief wegwerpluiers van andere merken die niet door Out Of Diapers geleverd zijn. Zo garanderen we de laagst mogelijke ecologische voetafdruk.
Wij adviseren je graag over het juiste formaat en de samenstelling van de container, afhankelijk van uw opvanglocatie en behoeften. Hierbij houden we altijd rekening met de meest kostenefficiënte oplossing voor jouw kinderdagverblijf.
Neen, er worden geen verplichtingen opgelegd aan ouders. Ze zijn vrij om hun eigen luiers te voorzien indien zij dat verkiezen.
Ja, onze luierservice is flexibel. Kinderdagverblijven kunnen ervoor kiezen om enkel luiers af te nemen zonder gebruik te maken van onze afvalverwerkingsdiensten met containers.
Naast het leveren van luiers bieden wij een volledige en flexibele afvaloplossing voor kinderdagverblijven
Jullie kiezen zélf welke afvalstromen wij mogen beheren. Dat kan gaan om:
– Restafval (inclusief wegwerpluiers)
– PMD (plastic, metaal en drankkartons)
– Papier & karton
– GFT (groente-, fruit- en tuinafval)
– Glas
Alles gebeurt zonder contract en volledig op maat van jullie werking.
Zo houden jullie de controle, en nemen wij het praktische werk uit handen — eenvoudig, efficiënt en zorgeloos.
Bestellen gaat eenvoudig en snel, op de manier die voor jou het best past:
📧 via e-mail: info@outofdiapers.be
📞 via telefoon: +32494 69 66 77
💬 via WhatsApp +32494 69 66 77
🌐 of via ons online bestelportaal
Onze klantendienst is 7/7 bereikbaar — persoonlijk, snel en altijd met een glimlach.
Je kiest zelf hoe en wanneer je bestelt. Wij zorgen voor de rest!
Neen, wij bieden gratis levering aan. Dit betekent dat je geen extra kosten hebt voor het ontvangen van jouw bestellingen.
Ja, onze service biedt de flexibiliteit om afvalledigingen tijdelijk te pauzeren wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld tijdens vakanties. Zo betaal je alleen voor diensten die je daadwerkelijk nodig hebt, wat helpt om de kosten onder controle te houden.
Nee, bij Out Of Diapers werken we volledig contractvrij.
Wij geloven in het verdienen van vertrouwen, niet in het vastleggen ervan.
Jullie zijn dus vrij om te bestellen wanneer het nodig is — zonder verplichtingen of lange looptijden.
Onze klanten blijven bij ons omdat ze tevreden zijn, niet omdat ze eraan vastzitten.
Neen, bij ons is er geen vast leverschema. Wij bieden flexibele leveringen aan, afgestemd op jouw behoeften. Je kunt je bestelling plaatsen wanneer het jou uitkomt, en wij zorgen voor een snelle en betrouwbare levering binnen de 1 tot 4 werkdagen.
Happy to help!
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag.