Oui, vous pouvez commander et personnaliser notre boîte d'essai ici. La boîte d'essai contient non seulement 5 couches dans la taille que vous avez choisie, mais aussi une couche dans une taille supérieure pour un ajustement parfait.

De plus, vous ne payez que les frais d'envoi (10 €), que vous pouvez ensuite utiliser comme crédit pour votre première boîte mensuelle.

C'est sûr ! Choisissez ici les produits d'entretien et les jouets de votre choix. 

Oui, vous pouvez commander nos couches via la boutique en ligne.

Nous proposons également une boîte test (10 €), que vous pouvez ensuite utiliser comme crédit pour votre première boîte mensuelle.

Les 10 € que vous payez pour l'envoi de la boîte de test seront appliqués comme un crédit à votre première boîte de couches mensuelle. Voici comment cela fonctionne :

• Code de réduction : Vous recevrez un code de réduction unique avec la boîte de test.
• Première commande d'abonnement : Lorsque vous vous inscrivez à votre première boîte d'abonnement mensuel, entrez le code de réduction reçu lors de la commande.
• Remise compensatoire : La réduction de 10 euros sera automatiquement déduite de votre première commande.

Oui ! Terminez d'abord la configuration pour un enfant, puis vous pourrez commencer la configuration pour un deuxième enfant.

• Nous gardons les informations sous le même login afin que vous puissiez facilement commander pour plusieurs enfants.
• Il n'est pas possible de combiner différentes tailles dans un même parc. Chaque enfant a son propre parc.
• Vous avez un jumeau ou une naissance multiple ? Dans ce cas, nous vous proposons une offre spéciale qui vous permet de bénéficier d'une réduction de 50 % sur les deuxième et troisième abonnements.

Nous vous enverrons un e-mail 9 jours avant l'expédition de votre commande.

Vous pouvez interrompre ou modifier votre abonnement jusqu'à 2 jours avant la livraison (sans modification, la commande reste identique à celle du mois précédent). 

Veuillez contacter notre service clientèle à ce sujet.

Oui, chez nous, on ne s'accroche à rien.

• Vous pouvez facilement passer une nouvelle commande ou modifier votre commande mensuelle.
• Vous pouvez également modifier, arrêter ou suspendre votre abonnement à tout moment. 

Veuillez contacter notre service clientèle à ce sujet.

Nous avons une offre spéciale pour les parents de jumeaux qui vous permet de bénéficier d'une réduction de 50 % sur le deuxième et, dans le cas de jumeaux multiples, sur le troisième abonnement.

Pour cela, transmettez l'acte de naissance ou la déclaration de grossesse à info@outofdiapers.be. 

Les fuites sont généralement dues à une mauvaise taille. Nous vous recommandons de choisir une taille supérieure.

En cas de doute sur la taille, utilisez notre tableau des tailles ou contactez-nous via le formulaire de contact. 

Nous proposons des couches de taille 1 à 7 et nous vous recommandons de choisir la taille de la couche en fonction du poids de votre bébé. Pour cela, utilisez notre tableau des tailles.

• Taille 1 : pour les bébés pesant de 2 à 5 kg
• Taille 2 : pour les bébés pesant de 4 à 8 kg
• Taille 3 : pour les bébés pesant de 6 à 10 kg
• Taille 4 : pour les bébés pesant de 9 à 14 kg
• Taille 5 : pour les bébés pesant de 11 à 16 kg
• Taille 6 : pour les bébés pesant +15 kg
• Taille 7 : pour les bébés pesant +18 kg

Conseil : si votre enfant est entre deux tailles, choisissez la taille la plus grande.
En cas de doute, veuillez nous contacter via le formulaire de contact avec notre service clientèle.

Ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez nous renvoyer les emballages non ouverts et nous les remplacerons. 

L'abonnement couvre les besoins de votre enfant pendant un mois.

Le nombre de couches par paquet varie en fonction de la taille de l'enfant : plus l'enfant est âgé, moins vous aurez besoin de couches en un mois. Ne vous inquiétez pas : si cela vous semble trop ou trop peu, vous pouvez toujours adapter la fréquence de livraison. 

Conseil : vous pouvez toujours ajouter des couches ou des chaussons supplémentaires à votre commande mensuelle.

Nos couches sont hypoallergéniques, ne contiennent pas de chlore, de latex, de parfums ou de lotions et sont testées sous contrôle dermatologique. Nos couches sont également très douces pour les fesses et l'environnement. 

L'érythème fessier n'est pas une réaction allergique.
L'érythème fessier est causé par le frottement de la couche combiné à l'action des selles et de l'urine sur la peau sensible de votre bébé. L'érythème fessier atteint souvent son apogée entre 6 et 12 mois, lorsque votre bébé commence à s'asseoir. À ce stade, la friction entre la peau et la couche augmente, ce qui peut aggraver l'irritation. En outre, des facteurs tels que les poussées dentaires, la fièvre, la diarrhée ou les changements de régime alimentaire peuvent également contribuer à l'apparition de l'érythème fessier.

Conseil pour prévenir l'érythème fessier : changez la couche de votre bébé dès qu'elle est sale. Cela permet de garder ses fesses au sec et de limiter le contact avec les selles et l'urine, qui peuvent irriter la peau.