Politique d'expédition
Expédition et livraison
- La société s'engage à livrer les produits dans les 4 jours ouvrables suivant la réception intégrale du paiement, à moins qu'une autre date de livraison ne soit convenue entre la société et le client au moment de la conclusion du contrat.
- Si la Société n'est pas en mesure de livrer les Marchandises dans le délai susmentionné, elle s'engage à en informer le Client par écrit. Le Client donnera alors à la Société un nouveau délai de livraison raisonnable, en tenant compte des circonstances spécifiques de l'affaire. Si la Société dépasse à nouveau le délai, le Client a le droit d'annuler la commande.
- La livraison est effectuée par la remise des Produits à l'adresse du Client indiquée lors de la passation de la commande. Le Client reconnaît être conscient que ce mode de livraison à domicile est le seul mode de livraison opportun et spécifique aux Produits concernés, tout autre mode de livraison étant incompatible avec la spécificité des Produits et le lieu d'utilisation des Produits.
- Si personne n'est disponible à l'adresse du client au moment de la livraison, le client doit suivre les instructions du service de livraison chargé de livrer la commande.
- La Société se réserve le droit d'effectuer des livraisons partielles des Produits commandés, par exemple si une partie de la commande est retardée ou indisponible. En cas de livraison partielle, la Société informera le Client par e-mail à l'adresse e-mail que le Client a fournie à la Société au moment de la commande.
- Lors de la livraison/collecte, le Client doit vérifier que l'emballage n'est pas endommagé. Si les Produits sont endommagés, le Client ne doit pas accepter la livraison et doit immédiatement notifier la Société par e-mail à l'adresse e-mail mentionnée à l'article 1. Après la notification, la Société donnera au Client les instructions nécessaires concernant les Produits endommagés.
- La Société reconnaît avoir pris connaissance des exigences de conformité des Produits conformément aux articles 1649bis à 1649nonies de l'Ancien Code Civil, qui sont rappelées au Client pour être complètes.