Politique de confidentialité

1. Champ d'application

DPS EUROPE BV s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.

Dans cette déclaration de confidentialité, DPS EUROPE BV souhaite fournir des informations claires et transparentes sur les données personnelles qu'elle recueille et sur la manière dont elle traite ces données. DPS EUROPE BV s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin. En soumettant vos données personnelles lors d'une commande sur notre site web, vous déclarez avoir pris connaissance de cette déclaration de confidentialité et l'accepter explicitement, de même que le traitement de vos données personnelles.

Dans tous les cas, DPS EUROPE BV adhère aux lois et réglementations applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (règlement UE 2016/679) et la directive e-Privacy (directive 2002/58/CE) en ce qui concerne les cookies.

Cela signifie que DPS EUROPE BV doit en tout état de cause :

  • traiter vos données à caractère personnel conformément à la finalité pour laquelle elles ont été fournies ;
  • limiter le traitement de vos données à caractère personnel aux seules données qui sont minimalement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées ;
  • demande votre consentement explicite s'il en a besoin pour traiter vos données à caractère personnel ;
  • a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel ;
  • ne transmet pas de données à caractère personnel à d'autres parties, à moins que cela ne soit nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies ;
  • est conscient de vos droits concernant vos données à caractère personnel, souhaite vous les faire connaître et veut les respecter.

2. Le contrôleur

DPS EUROPE BV est responsable du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu cette déclaration de confidentialité, vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Naam: DPS EUROPE BV
Adres: Louis Ludwiglaan 15, 8300 KNOKKE-HEIST
BTW-nummer: BE 0461.474.233
e-mail: info@outofdiapers.be
tel. : +32 494 69 66 77

3. Pourquoi vos données personnelles sont-elles traitées ?

Vos données seront traitées aux fins suivantes :

  • Exécution correcte des accords et gestion de la relation contractuelle entre vous et DPS EUROPE BV, comme par exemple, mais sans s'y limiter, la prise de contact avec le client pour le tenir informé du traitement et de l'avancement de sa commande, la livraison des produits commandés à l'adresse correcte... (intérêt légitime).
  • à des fins de marketing et de publicité, afin que nous puissions vous tenir informé, entre autres, des promotions, activités, offres... (consentement)
  • Gestion de la relation client (intérêt légitime)
  • Respect des obligations légales (obligation légale)

4. D'où proviennent vos données ?

  • DPS EUROPE BV traite les données que vous lui avez communiquées.
  • DPS EUROPE BV recueille vos informations sur la base de l'utilisation de ses services en ligne.
  • DPS EUROPE BV traite vos données obtenues auprès de tiers (Google, Meta).

Vos données peuvent être transmises à des tiers avec lesquels un accord a été conclu et/ou à des partenaires commerciaux, avec votre consentement ou si cela est nécessaire à l'exécution des objectifs décrits ci-dessus ou si DPS EUROPE BV a un intérêt justifié à le faire.

Par exemple, DPS EUROPE BV fait appel à des tiers spécialisés auxquels elle confie les tâches suivantes, entre autres :

  • Prise en charge de l'environnement internet (hébergement web, système en nuage) ;
  • S'occuper de l'infrastructure informatique ;
  • Tenir les comptes et effectuer les paiements (remboursements de frais) ;

DPS EUROPE BV a conclu avec chacune de ces parties (sous-traitants) un accord de traitement qui comprend les accords nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Vos données seront stockées, conservées et traitées pendant une période de cinq ans. Cette période est dictée par une disposition légale et s'applique aux relations contractuelles conformément aux dispositions légales.

5. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

  1. Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant et de les copier.
  2. Vous avez le droit de corriger et de compléter vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  3. Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que DPS EUROPE BV a reçues de votre part et qui ne sont plus strictement nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été traitées. DPS EUROPE se réserve le droit de déterminer si votre demande est justifiée.
  4. Vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données personnelles si vous contestez l'exactitude de ces données ou si vous vous opposez à leur traitement, de sorte que les données ne puissent être traitées qu'avec votre consentement, pour la constatation de l'exercice ou de la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne.
  5. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, à l'exception des données personnelles nécessaires au respect des obligations contractuelles ou légales de DPS EUROPE BV. 
  6. Vous avez le droit de demander à DPS EUROPE BV de transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou en votre nom directement à une autre partie.

En utilisant les coordonnées mentionnées à l'article 2 de la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter DPS EUROPE BV en vue d'exercer vos droits, en motivant votre demande. Afin d'éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate.

Toute prise de décision ou tout profilage automatisé sera entièrement anonymisé.

6. Sécurité et confidentialité des données à caractère personnel

DPS EUROPE BV a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles et garantir leur confidentialité, y compris des mesures qui protègent les données contre les violations, la perte et le traitement illégal.

7. Cookies

  1. Les cookies suivants sont utilisés sur le site web de DPS EUROPE BV (outofdiapers.be) :
    1. Cookies strictement nécessairesCookies strictement nécessaires : Lorsque vous vous connectez, nous stockons certains cookies liés à vos informations de connexion et aux options d'affichage de l'écran. Les cookies de connexion sont valables pendant 2 jours et les cookies relatifs aux options d'affichage de l'écran pendant 1 an. Si vous sélectionnez "Se souvenir de moi", vos informations de connexion seront sauvegardées pendant 2 semaines. Lorsque vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion sont supprimés.
    2. Cookies analytiquesCookies analytiques : Il est important pour DPS EUROPE BV de comprendre comment son site Web fonctionne. Grâce à ces cookies, DPS EUROPE BV cherche à mesurer et à améliorer les performances de son site Web afin d'optimiser votre expérience.
    3. Cookies fonctionnels: Si vous visitez la page de connexion, nous stockons un cookie temporaire pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé dès que vous fermez votre navigateur. Lorsque vous laissez un commentaire sur le site web, vous pouvez préciser si votre nom, votre adresse électronique et votre site peuvent être stockés dans un cookie. Nous le faisons pour votre commodité, afin que vous n'ayez pas à réintroduire ces données pour un nouveau commentaire. Ces cookies ont une durée de validité d'un an.
  2. Avant que des cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou votre appareil, vous recevrez une fenêtre contextuelle vous demandant votre autorisation pour installer ces cookies. En donnant votre consentement à l'installation de cookies, vous permettez à DPS EUROPE BV de vous offrir la meilleure expérience et le meilleur service possibles. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser de consentir à l'installation de cookies, à moins qu'ils ne soient strictement nécessaires (voir la section "Cookies strictement nécessaires"). Vous pouvez à tout moment revenir à vos préférences pour les revoir et/ou les modifier.
  3. Le site web peut placer et accéder à certains cookies de première partie sur votre ordinateur ou appareil. Il s'agit de cookies placés et utilisés directement par DPS EUROPE BV. DPS EUROPE BV les utilise pour faciliter et améliorer votre expérience lors de l'utilisation de son site web. Ces cookies ont été choisis avec soin et des mesures ont été prises pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles sont protégées et respectées à tout moment.
  4. En utilisant le site web, vous pouvez également recevoir certains cookies de tiers sur votre ordinateur ou votre appareil(cookies de tiers). Il s'agit de cookies placés par des sites web, des services et/ou des parties autres que DPS EUROPE BV.

8. Plaintes

  1. Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, nous vous demandons de contacter immédiatement DPS EUROPE BV à ce sujet.
  2. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, qui est l'autorité de contrôle de la protection de la vie privée ( ), ou d'intenter une action en justice.

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be

9. Modification de la déclaration de confidentialité

DPS EUROPE BV se réserve le droit de modifier sa déclaration de confidentialité si elle le juge utile, justifié ou nécessaire.